KARSAN
Deneyimsel Eğitimcinin Eğitimi
Proje Ölçeği
23 İç Eğitmen
7 Gün Yüz Yüze Eğitim
23 Mentörlük Seansı
6 Aylık Öğrenme Yolculuğu
-
Deneyimsel Eğitimcinin Eğitimi
Projede Sunulan Hizmetler
Hedef Gruplar
Karsan’ın 9 farklı biriminde görev yapan iç eğitmenler
Sektör
Otomotiv
Proje kapsamında, Karsan’ın farklı uzmanlık alanlarında eğitim veren iç eğitmenlerinin gelişimini desteklemek ve kurum içi eğitimlerin tasarım niteliğini güçlendirmek amaçlandı.
Teknik bilgilerden davranışsal yetkinliklere uzanan eğitimlerin bilgi aktarımıyla sınırlı kalmaması; katılımcıların sürece aktif biçimde dâhil olduğu, öğrendiklerini uygulayabildiği ve çalışma hayatıyla ilişkilendirebildiği deneyimsel öğrenme süreçlerine dönüştürülmesi temel gelişim ihtiyacı olarak ele alındı.
Bu ihtiyaç doğrultusunda, kısa süreli bir eğitim yerine iç eğitmenlerin kendi eğitimleri üzerinde çalışabilecekleri, tasarımlarını uygulama ve geri bildirimlerle geliştirebilecekleri uzun soluklu bir öğrenme ve tasarım yolculuğuplanlandı.
Programla, iç eğitmenlerin eğitim tasarımı ve kolaylaştırıcılık becerilerinin geliştirilmesinin yanı sıra, kurumun farklı alanlarındaki uzmanlık bilgisinin ortak bir eğitim tasarımı yaklaşımıyla yapılandırılması ve eğitimlerin öğrenme, işe transfer ve iş sonuçları düzeyindeki olası yansımalarının takip edilebilmesi için bir ölçüm çerçevesi oluşturulması hedeflendi.
ReLearn, Karsan’ın 9 farklı biriminde görev yapan 23 iç eğitmenin kendi eğitimleri üzerinde çalıştığı, uygulama ve geri bildirimlerle ilerleyen altı aylık bir gelişim yolculuğu tasarladı ve yürüttü.
Program; 7 günlük yüz yüze eğitim ile her katılımcının kendi eğitim tasarımına yönelik gerçekleştirilen 23 mentörlük seansını bir araya getirdi.
Çalışma dört temel bileşen üzerine kuruldu:
Deneyimsel eğitimcinin eğitimi – İç eğitmenler, deneyimsel öğrenme yaklaşımını önce katılımcı olarak deneyimledi; ardından bu yaklaşımın ilke ve yöntemlerini kendi eğitimlerine uyarladı.
Gerçek eğitimler üzerinde çalışma – Teknik ve davranışsal içerikler, örnek vakalar yerine iç eğitmenlerin hâlihazırda verdiği veya geliştirmeye hazırlandığı eğitimler üzerinden ele alındı. Her katılımcı, program boyunca kendi eğitimini yapılandırdı ve mentörlük desteğiyle geliştirdi.
Ortak bir tasarım yaklaşımı – Eğitim amaçları, öğrenme hedefleri, oturum akışları, yöntemler ve uygulama adımları; ortak modül ve oturum şablonları kullanılarak yapılandırıldı. Böylece farklı uzmanlık alanlarındaki eğitimlerin aynı tasarım yaklaşımıyla geliştirilmesi desteklendi.
Ölçmenin tasarıma dâhil edilmesi – Öğrenme sonuçları, uygun ön–son ölçüm araçları ve başarı göstergeleri, eğitim tamamlandıktan sonra eklenen unsurlar olarak değil, modül tasarımının bir parçası olarak ele alındı. Göstergeler; öğrenme, işe transfer ve olası iş sonuçlarının hangi veriler üzerinden takip edilebileceğini görünür kılacak şekilde tanımlandı.
Bu yapı, iç eğitmenlerin kendi uzmanlık bilgilerini deneyimsel öğrenme, uygulama ve ölçmeyi bir araya getiren eğitim tasarımlarına dönüştürmelerini destekledi.
Altı aylık öğrenme yolculuğu sonunda, Karsan’ın farklı birimlerindeki iç eğitmenler tarafından geliştirilen 18 özgün eğitim modülü ve 175 saati aşan bir öğrenme portföyü oluşturuldu.
Modüllerde toplam 321 öğrenme adımı ve 102 uygulama adımı tasarlandı. Her eğitim ortalama 18 öğrenme adımı ve 6 uygulamayla yapılandırıldı. Böylece teknik ve davranışsal içeriklerin bilgi aktarımının ötesine taşınmasını destekleyen, katılımcıyı sürece dâhil eden ortak bir eğitim tasarımı yaklaşımı geliştirildi.
Öğrenmenin ve işe transferin izlenebilmesi amacıyla modüllerin üçte birine ön–son ölçüm araçları dâhil edildi. Eğitimlerin olası sonuçlarını takip etmek üzere:
-
23 finansal ve operasyonel gösterge,
-
8 sosyal ve organizasyonel gösterge,
-
21 öğrenme ve işe transfer göstergesi olmak üzere toplam 52 gösterge belirlendi.
Bu göstergeler; ürün bilgisi, teknik uygulama yeterliliği, bağımsız problem çözme, kalite, maliyet ve süreç performansı gibi alanlarda eğitimlerin olası yansımalarının izlenmesine temel oluşturacak bir ölçme ve takip çerçevesi sundu.
Program sonu değerlendirmesinde katılımcılar:
-
programın faydalı bilgi kazandırmasını 4,83/5,
-
yeni veya güçlendirilmiş bir yaklaşım sunmasını 4,78/5,
-
eğitimleri farklı tasarlamaya yönelik yeni fikirler oluşturmasını 4,72/5 ile değerlendirdi.
Böylece ReLearn ve Karsan, kurumun farklı birimlerindeki uzmanlık bilgisini yapılandıran, deneyimsel öğrenme yaklaşımıyla geliştirilen eğitim modüllerinde bir araya getiren ve bu eğitimlerin öğrenme, işe transfer ve iş sonuçları düzeyindeki yansımalarının izlenmesine temel oluşturan ortak bir kurum içi eğitim tasarımı ve ölçüm çerçevesi geliştirdi.
Deneyimin öğrenmenin kalıcılığındaki rolünü daha açık gördüm. Bu yaklaşım, eğitimlerimi bilgi aktarımının ötesine taşıyarak katılımcıların sürece aktif biçimde dâhil olabilecekleri şekilde yeniden düşünmemi sağladı.
— Karsan iç eğitmeni
Oyunları ve uygulamaları eğitim tasarımının bir parçası olarak kullandığımda katılımcıların sürece katılımını destekleyebileceğimi ve daha fazla paylaşım alanı açabileceğimi gördüm.
— Karsan iç eğitmeni
Bir eğitimi tasarlarken artık yalnızca hangi bilgileri aktaracağımı değil, eğitim sonunda hangi öğrenme sonuçlarını hedeflediğimi ve bu sonuçları hangi göstergelerle takip edebileceğimi de düşünüyorum.
— Karsan iç eğitmeni