Turkish Technic
LeadForward Liderlik Gelişim Programı
Proje Ölçeği
27 Yönetici
6 Gün Yüz Yüze Eğitim
2 Kurum İçi Uygulama
2 Lokasyon
3 Aylık Öğrenme Yolculuğu

-
LeadForward Programı
-
Etki Analizi
Projede Sunulan Hizmetler
Hedef Gruplar
Turkish Technic’in AHL ve SAW lokasyonlarında görev yapan, müdür pozisyonuna yeni terfi etmiş yöneticiler
Sektör
Havacılık
Turkish Technic’in AHL ve SAW lokasyonlarında müdürlük görevine yeni terfi eden yöneticiler için tasarlanan program; bu geçişin yalnızca bir unvan değişikliği değil, genişleyen bir liderlik sorumluluğu olarak ele alınmasını hedefledi.
Teknik doğruluk, emniyet ve zaman baskısının bir arada bulunduğu operasyonel ortamda program; karar alma, ekip ve süreç yönetimi, iletişim, geri bildirim, koordinasyon ve stres altında liderlik alanlarına odaklandı.
Bu ihtiyaç, tek seferlik bir eğitim yerine öğrenilenlerin iş başında denendiği ve yöneticilerin kendi ekiplerinde gerçek uygulamalar geliştirdiği bütüncül bir gelişim yolculuğuyla ele alındı. Amaç, yöneticilerin teknik uzmanlıklarını; ekiplerini geliştiren, sorumluluğu paylaşan, öğrenmeye alan açan ve operasyonel iyileşmeye öncülük eden bir liderlik yaklaşımıyla bütünleştirmelerini desteklemekti.
Turkish Technic ve ReLearn, müdürlük görevine yeni terfi eden 27 yöneticinin genişleyen sorumluluklarına uyumunu desteklemek amacıyla üç aylık LeadForward Liderlik Gelişim Programı’nı yürüttü. Program, birbirini tamamlayan üç eğitim fazı ve bu fazların arasına yerleştirilen iş başı uygulamalarından oluşan bütüncül bir öğrenme yolculuğu olarak tasarlandı.
Program beş temel bileşeni bir araya getirdi:
Kademeli ve kişiselleştirilmiş liderlik gelişimi – Yöneticiler, öğrenme stillerini ve liderlik yaklaşımlarını inceleyerek güçlü ve gelişime açık yönleri üzerine çalıştı. İlk fazda kendini yönetme ve liderlik farkındalığına; ikinci fazda karar alma, analitik düşünme, ekip ve süreç yönetimine odaklanıldı. Final aşamasında ise program boyunca ele alınan liderlik becerileri bütüncül bir uygulama içinde bir araya getirildi.
Gerçek iş üzerinde mikro uygulamalar – Yöneticiler, eğitim fazları arasında öğrendiklerini kendi ekiplerinde ve çalışma ortamlarında denedi. Geri bildirim, sorumluluk devri, ekip iletişimi, karar alma, motivasyon ve iş akışı gibi alanlarda yürütülen uygulamalar; öğrenilenlerin gündelik yönetim pratiğinde denenmesini ve katılımcıların deneyimleri üzerine düşünmesini destekledi.
Operasyonel gerçekliğe dayalı simülasyon – Programın finalinde yöneticiler; teknik hassasiyet, emniyet, zaman baskısı ve birimler arası koordinasyon gerektiren yüksek etkileşimli bir simülasyonda farklı liderlik becerilerini birlikte kullandı. Simülasyon, yöneticilere kararlarının olası sonuçlarını görme ve liderlik yaklaşımlarını yeniden değerlendirme alanı sundu.
LMS destekli yansıtma – Mikro uygulamalar LMS üzerinden takip edildi. Yöneticiler ne yaptıklarını, uygulama sırasında ne yaşadıklarını, ne öğrendiklerini ve bir sonraki adımda neyi farklı yapacaklarını yapılandırılmış sorularla değerlendirdi. Böylece katılımcıların aktardığı iş başı deneyimleri, program kapsamında analiz edilebilecek yapılandırılmış öğrenme verilerine dönüştü.
Çok katmanlı etki analizi – Mikro uygulamalar ve yönetici yansıtmaları birlikte incelenerek öğrenmenin iş başındaki karşılığı davranış, ekip ve operasyon düzeylerinde analiz edildi. Katılımcıların aktardığı uygulama örnekleri sınıflandırıldı; bu uygulamaların ekip dinamikleri ve operasyonel sonuçlarla ilişkisinin ilerleyen dönemde izlenebilmesi için bir gösterge çerçevesi oluşturuldu. Böylece programda ne öğrenildiğinin yanı sıra öğrenmenin hangi davranışlara dönüştüğü ve hangi sonuç alanlarına katkı sunabileceği de görünür hâle getirildi.
Bu yapı, liderlik gelişimini eğitim salonunun dışına taşıdı; yöneticilere öğrendiklerini gerçek iş koşullarında deneme, deneyimlerini değerlendirme ve kendi liderlik pratikleri üzerine çalışma alanı sundu.
Üç aylık LeadForward yolculuğu, 27 yöneticinin öğrendiklerini iş başında denediği, uygulama deneyimlerini LMS üzerinden değerlendirdiği ve kendi liderlik pratiğine ilişkin veri ürettiği bütüncül bir gelişim süreci olarak yürütüldü.
Mikro uygulamalar ve yönetici yansıtmaları incelendiğinde, katılımcıların çalışmaları beş temel uygulama alanında yoğunlaştı:
-
Süreç ve operasyonel koordinasyon
-
Geri bildirim ve davranış yönetimi
-
Delegasyon ve sorumluluk paylaşımı
-
Çatışma yönetimi ve ekip ilişkileri
-
Bireysel dayanıklılık ve öz düzenleme
ReLearn, uygulamalardan elde edilen verileri davranış, ekip ve operasyon olmak üzere üç düzeyde analiz etti. Geri bildirim, çatışma yönetimi, delegasyon, stres altında öz düzenleme ve öğrenme esnekliği; öne çıkan beş davranışsal transfer alanı olarak belirlendi.
Katılımcılar; geri bildirimi daha planlı kullanmaya, sorumluluğu ekip içinde paylaşmaya, zorlu durumları yapılandırılmış görüşmelerle ele almaya ve karar süreçlerini daha sistematik yönetmeye yönelik uygulama örnekleri aktardı. Ekip düzeyindeki yansıtmalarında ise iletişim, koordinasyon, sahiplenme, bilgi paylaşımı ve ortak hedefler etrafında çalışma öne çıktı.
Yedi müdahale örneği, davranışsal uygulamadan ekip ve operasyon düzeyindeki olası sonuçlara uzanan bir değer zinciri üzerinden incelendi. Bu örneklerin kurumsal sonuçlarla ilişkisi:
-
Süreç ve zaman verimliliği
-
Koordinasyon ve görünürlük
-
Kültürel ve ilişkisel gelişim
-
Performans ve çıktı etkisi olmak üzere dört kurumsal etki boyutunda değerlendirildi.
Bu ilişkilerin ilerleyen dönemde izlenebilmesi için altı KPI alanı tanımlandı:
-
Zaman ve kaynak kullanımı
-
Operasyonel akış ve çeviklik
-
Ekip verimliliği
-
Süreç sürekliliği ve takip edilebilirlik
-
Yetkinlik gelişimi ve adaptasyon
-
Kalite ve karar tutarlılığı
Programın sosyal değer boyutunun izlenebilmesi için ise aidiyet, iletişim, güven, öğrenme kültürü ve çalışan esenliği olmak üzere beş değerlendirme alanı belirlendi. Bu alanlar, ilerleyen dönemde yürütülebilecek sosyal değer ve SROI çalışmalarına temel oluşturabilecek bir çerçeve sundu.
Böylece ReLearn, LeadForward kapsamında yalnızca bir liderlik gelişim programı yürütmekle kalmadı; beş uygulama alanı, üç analiz düzeyi, beş davranışsal transfer alanı, dört kurumsal etki boyutu ve altı KPI alanından oluşan çok katmanlı bir izleme ve etki çerçevesi geliştirdi. Bu çerçeve, liderlik uygulamaları ile ekip dinamikleri ve operasyonel sonuçlar arasındaki ilişkinin ilerleyen dönemde sistematik olarak izlenebilmesi için bir temel oluşturdu.
Her şeyi kendim çözmeye çalışmak yerine sorumluluğu ekip içinde paylaşmanın, motivasyonu ve bilgi paylaşımını nasıl destekleyebileceğini gördüm. Delegasyonun yalnızca iş devri olmadığını, ekip üyelerinin gelişimi için de alan açabileceğini fark ettim.
— LeadForward katılımcısı
Geri bildirim verirken yalnızca sorunu söylemenin yeterli olmadığını gördüm. Durumu somutlaştırmak, etkisini konuşmak ve sonraki adımları birlikte belirlemek görüşmenin daha yapıcı ilerlemesini destekledi. Öğrendiklerimi kendi çalışma ortamımda mikro uygulamalarla denemek, liderlik yaklaşımımı ve verdiğim tepkileri daha yakından değerlendirmemi sağladı.
— LeadForward katılımcısı
Çatışmaları ertelemek yerine yapılandırılmış görüşmeler ve ekip rotasyonları üzerinden ele almanın, ekiplerin birbirini daha iyi anlamasına ve iş birliğini desteklemesine katkı sunabileceğini gördüm. Bu deneyim, ekipler arası ilişkiler ile işin akışı arasındaki bağlantıyı daha açık görmemi sağladı.
— LeadForward katılımcısı